Szanowni Pa\u0144stwo,<\/p>\n\n\n\n
z przykro\u015bci\u0105 informujemy, \u017ce dosz\u0142o do naruszenia ochrony Pa\u0144stwa danych osobowych.<\/p>\n\n\n\n
What happened?<\/strong> Jakie dane mog\u0142y zosta\u0107 skopiowane?<\/strong> Nie zosta\u0142y skopiowane numery PESEL, dane dowod\u00f3w osobistych, dane logowania do banku ani dane kart p\u0142atniczych.<\/p>\n\n\n\n Jakie mog\u0105 by\u0107 skutki?<\/strong> Co zalecamy?<\/strong> Co zrobili\u015bmy?<\/strong>
Do wystawiania faktur i paragon\u00f3w korzystamy z serwisu Fakturownia.pl, prowadzonego przez Fakturownia sp. z o.o. Od 27 do 28 wrze\u015bnia 2026 r. osoba nieuprawniona w\u0142ama\u0142a si\u0119 do system\u00f3w tego serwisu i skopiowa\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 bazy danych. Do naszych w\u0142asnych system\u00f3w ani do naszego sklepu nikt si\u0119 nie w\u0142ama\u0142. 7 pa\u017adziernika 2026 r. otrzymali\u015bmy od Fakturowni szczeg\u00f3\u0142owe informacje o tym, kt\u00f3re dane naszych klient\u00f3w zosta\u0142y skopiowane.<\/p>\n\n\n\n
W zale\u017cno\u015bci od tego, jakie dane nam Pa\u0144stwo przekazali:
\u2013 imi\u0119 i nazwisko, adres,
\u2013 adres e-mail i numer telefonu,
\u2013 NIP (w przypadku dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej),
\u2013 dane z faktur i zam\u00f3wie\u0144: kwoty, a w przypadku starszych zam\u00f3wie\u0144 tak\u017ce zakupione produkty i spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci,
\u2013 dane p\u0142atno\u015bci: daty, kwoty i tytu\u0142y przelew\u00f3w, a w niekt\u00f3rych przypadkach nazwa i numer rachunku, z kt\u00f3rego dokonano p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Dane mog\u0105 zosta\u0107 wykorzystane do wiarygodnie wygl\u0105daj\u0105cych wiadomo\u015bci e-mail, SMS-\u00f3w lub telefon\u00f3w od oszust\u00f3w, kt\u00f3rzy podszywaj\u0105 si\u0119 pod nasz\u0105 palarni\u0119, bank lub firm\u0119 kuriersk\u0105. Mog\u0105 zna\u0107 Pa\u0144stwa prawdziwe zam\u00f3wienia i kwoty. Ich celem mo\u017ce by\u0107 wy\u0142udzenie pieni\u0119dzy (np. \u201edop\u0142ata do przesy\u0142ki\u201d, \u201ezwrot nadp\u0142aty\u201d, \u201enowy numer konta\u201d), hase\u0142, kod\u00f3w lub danych kart.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Nie otwierajcie link\u00f3w ani za\u0142\u0105cznik\u00f3w w nieoczekiwanych wiadomo\u015bciach o zam\u00f3wieniach, dop\u0142atach, zwrotach czy przesy\u0142kach.
\u2013 Nasz numer rachunku si\u0119 nie zmieni\u0142. Ka\u017cd\u0105 pro\u015bb\u0119 o p\u0142atno\u015b\u0107 na inny rachunek potwierd\u017acie z nami telefonicznie pod numerem +48 570 708 207.
\u2013 Nikomu nie podawajcie hase\u0142, kod\u00f3w SMS, kod\u00f3w BLIK ani danych kart \u2013 nigdy o nie nie prosimy.
\u2013 Je\u015bli dzwoni kto\u015b \u201eod nas\u201d, \u201ez banku\u201d lub \u201eod kuriera\u201d i prosi o dane lub p\u0142atno\u015b\u0107 \u2013 roz\u0142\u0105czcie si\u0119 i oddzwo\u0144cie na znany numer.
\u2013 Podejrzane SMS-y przesy\u0142ajcie na numer 8080, a pr\u00f3by oszustwa zg\u0142aszajcie na incydent.cert.pl<\/a> i Policji. Przy podejrzeniu nieuprawnionej transakcji niezw\u0142ocznie skontaktujcie si\u0119 z bankiem.<\/p>\n\n\n\n
Zabezpieczyli\u015bmy nasze konto w serwisie: zmienili\u015bmy has\u0142a, wprowadzili\u015bmy dodatkowe logowanie i wymienili\u015bmy klucze dost\u0119powe. Zg\u0142osili\u015bmy naruszenie Prezesowi Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych. Fakturownia usun\u0119\u0142a luk\u0119 i zg\u0142osi\u0142a spraw\u0119 do CERT Polska i Policji.<\/p>\n\n\n\n